מתכונים חדשים

סטארבקס תתרחב ב- 1500 חנויות בארה"ב

סטארבקס תתרחב ב- 1500 חנויות בארה

במהלך חמש השנים הבאות, החברה מתכננת להתרחב ולהשתפר עם תה ופריטים חדשים.

סטארבקס תפתח השנה 1,500 מיקומים נוספים.

לאחרונה הכריזה סטארבקס על תוכניותיה לפתוח 1,500 בתי קפה נוספים בארה"ב בחמש השנים הקרובות. ההרחבה תגביר את כמות בתי הקפה האמריקאים של סטארבקס בכ -13 אחוזים. החברה מתרחבת גם מ -18,000 בתי קפה ל -20,000 ברחבי העולם, בשל הצמיחה בסין, אם כי עיקר הכנסות החברה עדיין מגיעות מהחנויות האמריקאיות של החברה.

החדשות על ההתרחבות האחרונה מהוות ניגוד חד לשינוי המבנה הנרחב שאירע בשנת 2008, שאילץ את סטארבקס לסגור 10 אחוזים מהחנויות בארה"ב במהלך המיתון. מאז, החברה השיבה לעצמה את מעמדה והראתה שיפור גדול בשוק. מנכ"ל האוורד שולץ מכנה את תוכניות ההרחבה בבואה "על החוזק הנוכחי של העסק שלנו".

עם ההרחבה מגיעים כמה שינויים לחברה, אז צפו לראות סטארבקס חדש ומשופר במהלך חמש השנים הבאות. אחד השינויים הגדולים ביותר הוא תפריט התה שלהם, שיכלול את המותג Teavana הנדרש לאחרונה, מועדף בקניון שישתלט בקרוב על חנויותיהם. החנויות גם יחליפו את תפריטי האוכל עם מאפים של רשת לה בולאנג 'הנרכשת בסן פרנסיסקו, שתספק קרואסונים חדשים, עוגות כיכר ומאפים.


סטארבקס מאיצה כמה מהחידושים המתוכננים שלה בגלל COVID-19

סטארבקס, כמו רשתות רבות אחרות, נאלצה להסתגל די מהר כאשר מגיפת COVID-19 פגעה בארצות הברית, אך כשהחנויות מתחילות להיפתח מחדש ואמצעי ריחוק חברתי מתחילים להתרומם באזורים מסוימים, סטארבקס הודיעה למה לקוחות יכולים לצפות כאשר הם לבקר בחנויות בשנה הקרובה ואילך.

בהודעה לעיתונות הכריזה סטארבקס על חידושים אלה, הכוללים בעיקר התמקדות מוגברת בהזמנה והזמנה באמצעות האפליקציה הניידת שלה. לפני מגיפת הקורונה, כ -80 אחוזים מעסקאות סטארבקס בארה"ב היו בדרכים, כך שהרשת מסתגלת לא רק לצרכי בטיחות מוגברים, אלא גם לאופן שבו נראה שהלקוחות מעדיפים לקבל את הקפה.

המשמעות היא שבמשך 18 החודשים הקרובים, סטארבקס תרחיב את מספר החנויות המציעות איסוף מגבלות באזורים פרבריים, ותרחיב את שירותי ההסעה שלה לשווקים אחרים. הוא גם בוחן חידושים כמו כונן נתיב דו-נתיבי או חלונות.

לאלה בערים מרכזיות כמו ניו יורק, שיקגו, סיאטל וסן ​​פרנסיסקו, תוכלו לראות מיקומים נוספים בפורמט חנות איסוף סטארבקס, המאפשר ללקוחות להזמין את המשקה שלהם בנייד ולאסוף אותו מבריסטה בלבד. בכמה בתי קפה אחרים שכבר אין להם, סטארבקס תוסיף דלפק לאיסוף הזמנות בנייד.

כדי להיות ברור, שינויים אלה היו כבר בעבודות לפני COVID-19, אך במכתב פתוח אמר מנכ"ל ונשיא סטארבקס קווין ג'ונסון כי ציר הזמן המקורי של שלוש עד חמש שנים יזרז כעת במהלך 12 עד 18 הקרובות חודשים.


התראה על מניית צמיחה: סטארבקס (SBUX)

הערה מהתראת המסחר היומי: המאמר הבא הופיע לראשונה ב- יועץ מניית הצמיחה, עלון פרימיום המוצע על ידי סמטת המשקיעים.

החוכמה המקובלת בוול סטריט הייתה שצרכנים ביתיים יגלו כמה כסף הם יכולים לחסוך על ידי דילוג על קפה הבוקר שלהם סטארבקס (SBUX).

ואכן, מגיפת הקורונה אכן פגעה קשות בסטארבקס. המכירות צנחו ב -40% משנה לשנה ברבעון השני של 2020, אולם סטארבקס צופה כי עסקיה בסין-השוק השני בגודלו וצומחת-תתאושש באופן מלא ברבעון הנוכחי.

כל זה מסביר מדוע ג'ונסון משדרג בתי קפה, פורס בינה מלאכותית (AI) ומעלה את השכר.

המנכ"ל רוצה לחדד את היתרון התחרותי של רשת הקפה הגדולה בעולם, ולספר זאת זמנים כלכליים, "יש לנו קו ראייה לצמוח מהר יותר מהשוק המתייחס, מה שאומר שאנחנו הולכים לקחת נתח שוק."

אני חושב שג'ונסון צודק. הנה למה…

האסטרטגיה של סטארבקס

המגיפה הצביעה על פגם מרכזי באסטרטגיה הקודמת של החברה: סטארבקס הסתמכה על תנועה רבה מדי ברגל במחוזות העסקים במרכז העיר ובמרכזי התחבורה. ברור שמספר האנשים שנוסעים ועובדים במשרד ירד באופן משמעותי בשל המגיפה המתמשכת.

מציאות זו גרמה לג'ונסון לחשוב מחדש הן על המיקומים והן בפורמטים של החנויות שלו.

כאן בארה"ב, בפרט, סטארבקס מכוונת כעת את השוק שלה יותר לשני תחומי הצמיחה של מסעדות מזון מהיר כמו גם בתי קפה: דרכי נסיעה בפרברים ובעיירות קטנות ואתרי איסוף בערים הגדולות.

סטארבקס עדיין מתכננת לפתוח כ -2,150 חנויות בשנה הפיסקלית, שיהיו כ -150 יותר מהשנה שעברה. אבל היא גם סוגרת 1,050 סניפים, לעומת 600 בשנת 2019. ההשפעה תהיה פחות חנויות חדשות נטו השנה בארה"ב מאשר בשנים קודמות.

סטארבקס משתמשת בכלי AI בשם Deep Brew כדי לסייע לה לתכנן את האסטרטגיה שלה. Deep Brew הופך נתונים סביב ספירת מקרי COVID-19 להמלצות לגבי האופן שבו מיקומים בודדים של Starbucks צריכים להסתגל, כמו גם כיצד ליצור הצעות מותאמות אישית יותר למשתמשים באפליקציית הנייד ותוכנית הנאמנות של Starbucks.

האסטרטגיה של פחות פתיחת חנויות חדשות נטו עומדת בניגוד גמור לאסטרטגיה של החברה בסין, שוק אליו נכנסה לפני שני עשורים.

הקרב על סין

בסין, סטארבקס ממשיכה להתרחב באגרסיביות. מספר הסניפים שלה שם עלה ב -14% בשנה עד ספטמבר, ליותר מ -4,700. סך כל ארה"ב הוא 15,300 מיקומים.

בשוק כה גדול ועדיין שצומח במהירות כמו סין, סטארבקס מתמודדת עם אתגרים רבים-כולל שוק מוכר: מקדונלד'ס (MCD).

מקדונלד'ס תוציא 381 מיליון דולר בשלוש השנים הקרובות על הרחבה משמעותית של חברת מקאפס שבחנות הסינית שלה. זהו אתגר ישיר לסטארבקס במרוץ לדאוג למעמד הביניים הסיני הגדל והטעם שלו למשקאות פרימיום.

על פי התוכנית, מקדונלד'ס שואפת לקבל 4,000 מקפה בסין עד סוף 2023.

מקדונלד'ס פתחה את סין McCafe הראשונה שלה בשנת 2009. אבל פורמט McCafe היה מוגבל לערים גדולות ואמידות יותר עד לאחרונה. החברה עברה אבן דרך עם פתיחת ה- McCafe הסינית ה -1000 שלה במאי השנה. היא מצפה שיהיו 1,500 חנויות בפריסה ארצית עד סוף השנה כאשר היא מגלמת את הרעיון בשווקים קטנים יותר.

ובכל זאת, סטארבקס נותרה מובילת השוק הברורה. הוא מסוגל לגבות פרמיה, כאשר קפה עומד בממוצע על קרוב ל -30 יואן (4.59 $) לכוס. מקדונלד'ס מוכרת את הקפה שלה בכ -20 יואן (3.06) כוס.

הדחיפה הדיגיטלית של סטארבקס תבטיח שהיא תישאר קדימה. הדגש של החברה על טכנולוגיה היה אגרסיבי במיוחד בסין. וזה עובד: שיעור ההזמנות שנכנסות לטלפונים ניידים יותר מפי שניים מהשנה עד ספטמבר. הזמנות אלה מהוות כיום יותר מרבע מסך ההזמנות.

ג'ונסון צודק כאשר הוא אומר: "סין היא סוג של אינדיקטור מוביל לאן הצרכן הדיגיטלי הולך".

מה הלאה עבור סטארבקס

ביום המשקיעים שלה בשנת 2020, החברה תיארה את המסלול הצפוי שלה באמצעות ההתאוששות והמגיפה. סטארבקס צופה צמיחה במכירות של 8% –10% ושיעורי תפעול מותאמים של 18% –19% עד שנת 2024 הפיסקלית, מונעים מצמיחה של 4% - 5% בעולם וכן עלייה בפריון החנויות.

באופן לא מפתיע, ההנהלה הייתה האופטימית ביותר לגבי סין. סטארבקס כבר ראתה שם את הביקוש חוזר קרוב לרמות שלפני המגיפה, והתחייבה לפתוח 600 חנויות נוספות השנה, במטרה של 6,000 חנויות עד 2023.

גם מעבר לסין, החברה רואה פוטנציאל גדל לצמיחה בינלאומית. תחזית צמיחה זו מבוססת על אמצעי מעורבות של לקוחות כמו תוכניות Rewards שלה וכן Mobile Order & amp Pay, שקיימים רק בכמה מדינות כרגע.

שים לב שתוכנית Rewards הייתה נקודת אור עבור סטארבקס לאורך כל המגיפה, עם חברות פעילה בת 90 יום בעלייה של 10%.

מנקודת מבט רחבה יותר, קמעונאי קפה מיוחדים נפגעים קשות במיוחד ממשבר הקורונה. זה יתורגם לכמה קמעונאים קטנים יותר שנסגרים, ותצמצם את התחרות על סטארבקס. עם המותג החזק ביותר שלה ופלטפורמת ההזמנות והתשלום הניידת החזקה, מצפה מסטארבקס לעבור את המשבר הזה טוב יותר מרוב רשתות המסעדות האחרות.

וול סטריט התעוררה כעת לסיפור של סטארבקס ומצפה שהוא ייצא מהמגיפה בעמדה דומיננטית עוד יותר. שווי השוק שלה יותר מהכפיל את עצמו מהשפל של מרץ והוא עולה ב -18.3% מתחילת השנה, לשווי שוק שיא של 122.3 מיליארד דולר.

סטארבקס הגדילה את הדיבידנד הרבעוני שלה בעשירית בספטמבר, אך היא השביתה את רכישת המניות. לאחר שהנפיק חוב בשווי של 4.75 מיליארד דולר כדי להעביר את החברה במגיפה, ג'ונסון אומר שהוא צריך להפחית את המינוף שלה לפני שהוא חוזר לרכישות.

הסיפור של סטארבקס נראה מוצק והחברה נראית מוכנה לצמיחה נוספת בשנים הקרובות - במיוחד בסין. עם זאת, כאשר המניה עלתה כל כך הרבה בחודשים האחרונים, היא זוכה לדירוג של 4 כוכבים בלבד. אתה עדיין יכול לקנות את המניה בכל מחיר עד 113 $ למניה.

טוני דלטוריו
21 בדצמבר 2020

במחיר של 311 $. לצאת [בתוך פחות משבוע] תמורת 3,157 $! [לָתֵת חָסוּת]
מארק שלח לי הודעה זו בדואר אלקטרוני. הוא אחד הקוראים הארוכים שלי. הוא לקח מזומנים מיותרים בביתו והפך אותו לכסות את כל חשבונותיו החודש. אני מראה לסוחרי אופציות למתחילים כמוך איך לעשות זאת מדי חודש. לחץ כאן להזדמנות המזומנת הנוספת הבאה שלי.


כיצד מתכננת סטארבקס להגדיל את פעילותה הבינלאומית

במטרה לפתוח 500 חנויות חדשות בסין בשנת 2016, להביא את מותג התה המיוחד שלה Teavana להודו ולהיכנס לשוק המסחר האלקטרוני בסין, נראה כי לתאגיד סטארבקס יש אסטרטגיה להרחבת פעילותה הבינלאומית. למרות שהחברה מאמינה שסין מייצגת את ההזדמנות החשובה והמרגשת ביותר שלה עם פוטנציאל להפוך לשוק הגדול ביותר שלה, היא גם שורית על הודו, למרות צמיחה איטית במדינה עם פתיחת 75 חנויות תוך שלוש שנים בלבד. אנו מאמינים שההתרחבות הגלובלית תהיה אחד ממניעי הצמיחה המרכזיים של החברה ונראה שהיא בדרך לעמוד ביעדי ההתרחבות הבינלאומיים שלה.

חדשנות לשיפור חווית הלקוח בסין

מאז השקתה בסין, סטארבקס הבטיחה שהיא מתאימה את עצמה לסביבה המקומית ואסטרטגיה זו סייעה לצמיחתה באזור. החברה ממשיכה לעשות זאת כחלק מתכניות ההרחבה השאפתניות שלה בסין. בהתחשב בפופולריות של הטכנולוגיה הדיגיטלית והמסחר האלקטרוני בסין, החברה מתכננת לבנות חוויה מקומית רביעית של Starbucks, המשלבת בצורה חלקה את חווית החנות שלה עם המרחב הדיגיטלי. היא בוחנת שותפויות אסטרטגיות ליישום חידושים דיגיטליים בסין. החברה פתחה גם את חנות הדגל האלקטרוני שלה ב- Tmall של Alibaba (פלטפורמת B2C) המספקת אפשרות מתנה חברתית ללקוחות הסינים שלה. סטארבקס טוענת כי החנות האלקטרונית שלה ב- Tmall רשמה יותר מ -300,000 מעריצים והפכה לחודש הראשון למותג בעל הביצועים הטובים ביותר בקטגוריית "מזון ומשקאות" של Tmall. החברה מתמקדת גם בחנויות ה"רזרב "שלה בסין, שהן חנויות ניסיון מיוחדות, ומדגישות קפה נדיר ומעולה הזמין בכמויות מוגבלות ברחבי העולם. יוזמות אלה מכוונות לתפוס נתח שוק גבוה יותר באזור ונראה כי החברה מכוונת להגיע ל -3,400 חנויות בסין עד 2019.

הקשה על השוק ההודי הגדל

ככל שהכלכלה ההודית עדה לצמיחה חד ספרתית גבוהה, סטארבקס רואה הזדמנות עצומה במעמד הביניים הצומח עם הכנסה פנויה גבוהה יותר במדינה. בעוד שהחברה מתמודדת עם תחרות עזה בהודו מרשתות קפה כגון Café Coffee Day, שהיו לה כמעט 1,500 חנויות בדצמבר 2014, שוק הקפה הכולל בהודו מוערך ב -1.1 דולר. מיליארד מתוכם שוק בתי הקפה של הרשת שווה כמעט 300 מיליון דולר. למרות שהיא מפעילה רק 75 חנויות בהודו בשיתוף עם שחקן מקומי, Tata Global Beverages, סטארבקס מאמינה שהודו היא השוק הצומח ביותר שלה. החברה מתכננת להביא את מוצרי האריזה לצרכן שלה, יחד עם מותג התה המיוחד שלה, "Teavana", להודו. בהתחשב בכך שהודו היא בעיקר מדינה לשתיית תה, השקת Teavana במדינה יכולה לסייע לסטארבקס להשיג לקוחות באזור. היא גם תרוויח על ידי הבאת הטכנולוגיה הניידת והדיגיטלית שלה להודו בהזמנה ותשלום באמצעות מובייל יכולה לצמצם תורים ארוכים באזורים העירוניים הצפופים במדינה, ובכך לספק לסטארבקס יתרון תחרותי.

ככל שאוכלוסיית המעמד הבינוני העירוני עולה בסין ובהודו, נראה כי היוזמות של סטארבקס באזורים אלה תואמות את תוכניות ההתרחבות הבינלאומיות שלה.

אוהבים את התרשימים שלנו? הטמע אותם בפוסטים שלך באמצעות התוסף Trefis WordPress.


החברה מסרה ביום רביעי כי החנויות החדשות ירחיבו את הרשת הגלובלית הקיימת שלה עם 18,000 חנויות. סטארבקס גם מתכננת לשפץ רבות מהחנויות הקיימות שלה.

התוספות יובילו לעלייה של 13% במספר החנויות בארה"ב עד 2017. לסטארבקס היו 11,100 חנויות בארצות הברית נכון לאוקטובר, על פי הדו"ח השנתי שלה.

לרשת הקפה יש גם תוכניות גדולות לסין, שם היא מתכננת להכפיל את מספר החנויות ל -1,500 ב -70 ערים עד 2015. כיום ישנן 700 חנויות סטארבקס בסין.

ההתרחבות בסין תוסיף רבות לנוכחותה של סטארבקס באזור אסיה-פסיפיק. עד סוף 2013 מקווה סטארבקס שיהיו שם בסך הכל 4,000 חנויות, כולל 1,000 ביפן, 500 בקוריאה והחנות הראשונה שלה בווייטנאם.

כך הכריזה סטארבקס בכנס למשקיעים. מניות סטארבקס (SBUX) ירדו בעקבות ההודעה.

בחודש שעבר הודיעה סטארבקס על רכישה של Teavana Holdings (TEA) בסך 620 מיליון דולר, שלדבריה תעניק לה נוכחות רבה יותר בשוק התה העולמי של 40 מיליארד דולר. העסקה צפויה להיסגר עד סוף השנה.

סטארבקס הכריזה גם על כרטיס מתנה פרימיום חדש שיהיה זמין ב -7 בדצמבר, אשר יעלה 450 דולר. הכרטיס מזכה את המחזיק באשראי בסך 400 $, תקף למשקאות, מזון וסחורה.


סטארבקס מתחייבת להפוך את 10,000 החנויות לירוקות יותר עד שנת 2025

זוהי עונת ההוריקנים, תקופה בה האמריקאים מודעים באופן החריף ביותר לאיומים הצפויים של שינויי אקלים ארוכי טווח ומזג אוויר קיצוני יותר ויותר. מכיוון שממשל טראמפ הודיע ​​על כוונתו לפרוש מהסכמי האקלים בפריז בשנה שעברה, קל למדי שהמצב ירגיש חסר תקווה. להמשיך קשיות פלסטיק היא התחלה, אבל בסופו של דבר זה מקרה של ערבוב כסאות נוח על הטיטאניק. למרבה המזל, לפחות חברה אחת שכבר הכריזה על איסור שכזה, עשויה לקחת תנופה גדולה יותר בהתמודדות עם בעיות האקלים הקשות שלנו.

בזמן שהייתה בפאנל בפסגת האקלים העולמית של השבוע, הודיעה מנכ"ל סטארבקס, קווין ג'ונסון, על רשת בתי הקפה והתחייבות להפעיל 10,000 חנויות גרינר ” ברחבי העולם עד שנת 2025. סטארבקס שואפת להשיג יעד זה באמצעות שילוב של בנייה חדשה והתאמה מחדש של המיקומים הקיימים שלה עם חומרים בני קיימא וטכנולוגיה ירוקה.

המהלך אינו שינוי פתאומי, אלא הרחבה של המאמצים הקיימים. סטארבקס שיתפה פעולה בעבר עם מועצת הבנייה הירוקה של ארה"ב, וכיום היא מפעילה 1,500 חנויות מוסמכות בנושא מנהיגות בתחום האנרגיה והעיצוב הסביבתי (LEED) ברחבי ארה"ב וב -19 מדינות נוספות.

הדחיפה לשנת 2025 אינה עונה על תקני LEED, אך חורגת מהם. במהלך השנה הקרובה, סטארבקס תעתיק את מסגרת “Greener Stores Framework ” שלה בשיתוף עם SCS Global Services וקרן חיות הבר העולמית. המטרה העיקרית היא להניע את החנויות הירוקות הללו אך ורק באנרגיה מתחדשת. ככל הנראה המסגרת תציין גם חומרי בניין בעלי שימוש חוזר בעל השפעה נמוכה ונהלים מומלצים המיועדים לשיפור איכות האוויר והמים המקומיים.

כמו ברוב אמצעי הקיימות הארגוניים, המהלך אינו אלטרואיסטי גרידא. CNBC מעריכה כי החנויות הירוקות יותר יחסכו לסטארבקס 50 מיליון דולר בתשלומי שירותים על פני תקופה של עשר שנים. ובהתחשב בכך ששינויי אקלים עלולים בסופו של דבר לצמצם את אספקת הקפה העולמית, הפיכת הירוק יותר הוא מאמץ להבטיח שהמודל העסקי המרכזי של סטארבקס עדיין יהיה קיימא בעתיד.

מנקודת המבט של ג'ונסון, הפחתת עלויות תוך הפחתת תפוקת CO2 של Starbucks ו-#x2019 יכולה — וצריך ללכת יד ביד. "אחד מעמודי התווך של ההשפעה החברתית שלנו הוא קיימות", אמר בהופעתו בוועידת פסגת הפעולה האקלימית העולמית, על פי ידיעה בחברה. "אנו חברה המאמינה, במרקם השליחות והערכים, כי המרדף אחר רווח אינו עומד בסתירה לחתירה אחר טוב. ”

לפי הצליל, ג'ונסון גם לא רוצה שמאמצי הקיימות של סטארבקס יעצרו בקשיות ובחנויות. בתקופתו בפאנל, הוא גם הזכיר את רצונו להפוך את הקפה לגידול 100% בר קיימא בעולם, שגדל ומקורו בשיטות אתיות. בהתחשב במורכבות של שרשרת האספקה ​​העולמית, זו בהחלט משימה מרתיעה גם לעסק בעל כוח קנייה לא פחות מסטארבקס. אבל לכל הפחות, טוב לדעת שרשת הקפה הנפוצה ביותר על פני כדור הארץ תנסה לעשות את שלה כדי למנוע אסון אקלים לפני שנחתור קיאקים ללכת לקחת את קפה הבוקר שלנו.


סטארבקס תסגור עד 400 חנויות ב -18 החודשים הקרובים ותתמקד בשירותי To-Go

סטארבקס מבצעת כמה שינויים גדולים בבתי הקפה שלה במהלך 18 החודשים הקרובים.

חברת הקפה מתכננת לסגור עד 400 חנויות ומשנה את המיקוד שלה להוספת מיקומים המציעים אך ורק שירותי איסוף והרכבה, על פי כתב הגשת SEC שהתקבל לאחרונה על ידי CNN. הרשת אומרת שהיא כבר תכננה את השינוי הזה לפני משבר COVID-19.

לפני שמגפת הקורונה השתלטה בארצות הברית, סטארבקס דיווחה כי למעלה מ -80% מעסקיה היו ברכישות תוך כדי תנועה. & quotCovid-19 איפשר לנו למעשה להאיץ את התוכניות שכבר היו לנו על הספרים, & quot אמר נציג סטארבקס ל- CNN.

החנויות החדשות המיועדות לאירוח בלבד, ישרתו טוב יותר לקוחות עסוקים שמעדיפים לקבל את הקפה תוך כדי תנועה תוך שמירה על בתי הקפה המסורתיים של סטארבקס. אסטרטגיה זו נועדה לחזק את חווית הלקוח, להרחיב את נוכחותנו הקמעונאית ולאפשר צמיחה רווחית לעתיד, & quot על פי Starbucks.

אמצעי ריחוק חברתי גבו מחיר מהכנסות החברה והרשמה, שכן מיקומים רבים עברו לדגמים בלבד באמצע מרץ, בעוד שרוב המקומות נסגרו ללא הגבלת זמן. ההערכה היא כי סטארבקס איבדה הכנסות של כ -3.2 מיליארד דולר ברבעון הכספי הזה.

אולם סטארבקס מתאוששת, לאחר שפתחה מחדש 95% מהחנויות עד כה כאשר אזורים ברחבי ארה"ב מתחילים להיפתח. החברה שומרת על תחזית חיובית להתאוששות כלכלית מהמשבר הזה.

& quot קווין ג'ונסון וסמנכ"ל הכספים פט גריזמר כתבו במכתב לבעלי עניין בתיק. בכל שבוע שעובר, אנו רואים עדויות ברורות להתאוששות עסקית, עם שיפורים רציפים בביצועי המכירות בחנויות דומות. & quot


מדוע ייתכן שסטארבקס תכנן לסגור את רשת המאפיות של 100 מיליון דולר לאורך כל הדרך

ההחלטה הייתה הלם עבור חלקם, בהתחשב בכך שסטארבקס תכננה בתחילה להרחיב את רשת 23 החנויות ליותר מ -400 מקומות בתוך חמש שנים, על פי מייסד לה בולאנג 'פסקל ריגו.

מה שהם עשו בסופו של דבר היה ההפך.

ייתכן שסגירת המאפיות הייתה חלק מהאסטרטגיה של סטארבקס לאורך כל הדרך, משער שבוע המודעה.

עם הסגירות, סטארבקס מחזיקה כעת במתכונים של לה בולאנג ' - שסייעו לעלייה של 16% במכירות המזון של סטארבקס ברבעון האחרון - ואין לה עוד נטל הפעלה של חנויות הקמעונאות שלה.

דארן טריסטאנו, סמנכ"ל חברת ייעוץ המסעדות Technomic, אמר ל- Ad Week כי לא ברור מההתחלה מה סטארבקס מתכנן לעשות בסופו של דבר עם לה בולאנג '.

"הייתי משער שזו הייתה כוונתם ללכת בדרך [הרחבה] שהם ציינו, אך סביר שהם נכשלו", אמר. "אבל אם אתה מסתכל אחורה להתחלה, זה לא ממש נשמע כאילו אנחנו הולכים לראות אותם צומחים לה בולאנג '. נראה היה שהם הולכים ללמוד מזה".

סטארבקס לעולם לא תודה שקנתה את לה בולאנג 'רק בגלל הקניין הרוחני שלה, אם זה אפילו מה שקרה, אמרה נואל איפשין, נשיאת חברת ייעוץ המסעדות 4Q Consulting, ל- Ad Week.

"אבל חברות עושות את זה כל הזמן", אמרה.

סטארבקס אומרת שהיא סוגרת את החנויות של לה בולאנג 'מכיוון שהן "אינן קיימות לצמיחה ארוכת הטווח של החברה".

"המותג לה בולאנג 'ימשיך לשחק תפקיד משמעותי בעתיד המזון של סטארבקס בחנויות, והחברה מצפה להגיש אוכל לה בולאנג' טעים במיקומי הקמעונאות של סטארבקס בסן פרנסיסקו וברחבי ארה"ב וקנדה". אמר בהודעה לעיתונות.

המאפינס, המאפים, העוגות ועוד של לה בולאנג 'התגלגלו בחנויות האמריקאיות של סטארבקס לאחר שרשת הקפה רכשה את מותג המאפים האהוב.

"אחרי יותר מ -40 שנה, נוכל לומר שגם אנחנו אופים", אמר אז מנכ"ל סטארבקס האוורד שולץ.

זמן לא רב לאחר הרכישה, מייסד לה בולאנג 'אמר לשער סן פרנסיסקו ששום דבר בחנויות הקניות של לה בולאנג' לא ישתנה.

"ב -19 המיקומים שלנו, אנו מקבלים 10, 000 עד 14,000 לקוחות ביום", אמר. "נהיה טיפשים לשנות משהו".

כעת, כשסטארבקס סוגרת את המאפיות, בערך 800 איש יאבדו את מקום עבודתם. סטארבקס אמרה שזה יעזור לעובדים המפוטרים למצוא עבודה בחנויות סטארבקס הסמוכות, במידת האפשר.


Starbucks Corp. SBUX (ארה"ב: נאסד"ק)

חברת סטארבקס עוסקת בייצור, שיווק וקמעונאות של קפה מיוחד. היא פועלת במגזרים הבאים: אמריקה סין/אסיה פסיפיק (CAP) אירופה, המזרח התיכון ואפריקה (EMEA) ופיתוח הערוצים. מגזרי אמריקה, CAP, EMEA מוכרים קפה ומשקאות אחרים, מזון משלים, קפה ארוז, מוצרי קפה חד פעמיים, ומבחר סחורה ממוקד באמצעות חנויות הממוקדות לחברה וחנויות מורשות. פלח ערוץ הפיתוח כולל מכירת קפה ארוז, תה ומשקאות מוכנים לשתייה ללקוחות מחוץ לחנויות המופעלות על ידי החברה והמורשות שלה. מותגי החברה כוללים את Evolution Fresh, Teavana, Tazo Tea ו- Seattle's#39s Best. Starbucks נוסדה על ידי ג'רי בולדווין והווארד ד. שולץ ב- 4 בנובמבר 1985 ומשרדיה הראשיים נמצאים בסיאטל, וושינגטון.

אנשי מפתח Starbucks Corp.

מועצת המנהלים

סגן יו"ר מלדי לואיז הובסון מכון סאנדנס, קוויבי אחזקות LLC, המועדון הכלכלי של שיקגו, מוזיאונים אסוייטס, מכון חברת ההשקעות, סטארבקס קורפ, אפטר סקול מאטרים, בע"מ, אריאל השקעות אמון, אריאל קפיטל ניהול אחזקות, בע"מ, מוזיאון לוקאס לאמנות נרטיבית, עסקים עולמיים בשיקגו, קרן משפחת ג'ורג 'לוקאס, הספרייה הציבורית בשיקגו, מוזיאון השדות להיסטוריה של הטבע, קרן החינוך הציבורי בשיקגו, האיגוד הלאומי של אנשי מקצוע בתחום ניירות ערך, JPMorgan Chase & amp, הקרן לחינוך ג'ורג' לוקאס
נשיא קווין ר. ג'ונסון, מנכ"ל ומנהל אמפ Amperity, Inc., Starbucks Corp., שולחן עגול בוושינגטון
הווארד ד 'שולץ יו"ר-אמריטוס Starbucks Corp., Starbucks Italy Srl, Pinkberry, Inc., Starbucks Coffee Singapore Pte Ltd., Starbucks Coffee Australia Pty Ltd.
ריצ'רד א. אליסון מנהל עצמאי חברת Starbucks Corp., Domino 's Pizza, Inc.
אנדרו קמפיון מנהל עצמאי חברת סטארבקס
איזבל גיי מאה מנהלת עצמאית חברת סטארבקס
חאבייר גרסיה-טראואל אבילה מנהל עצמאי The Nielsen Co. BV, Starbucks Corp., Nielsen Holdings Plc
ג'ושוע קופר ראמו מנהל עצמאי חברת Starbucks, FedEx Corp., Kissinger Associates, Inc.
מנהלת עצמאית של קלרה שי חברת סטארבקס
מרי נ. דילון מנהלת עצמאית המועדון הכלכלי של שיקגו, עסקים עולמיים בשיקגו, סטארבקס קורפ, איגוד מנהיגי התעשייה הקמעונאית, הפדרציה להציל את הילדים, Inc, Ulta Beauty, Inc., Ounce of Prevention Fund, KKR & amp Co., Inc.
סאטיה נדלה מנהלת עצמאית אוניברסיטת שיקגו, המועצה העסקית, מרכז חקר הסרטן פרד האצ'ינסון, חברת סטארבקס, מיקרוסופט קורפ.
Jürgen Vig Knudstorp מנהל עצמאי LEGO System A/S, LEGO A/S, Starbucks Corp.

כל המנהלים

שיעורי צמיחה ממוצעים סטארבקס קורפ

חמש השנים האחרונות שמסתיימות 30/09/2020 (שנת הכספים)

הכנסה +2.07% הכנסה נטו -13.41% רווח למניה -11.71%
הון הון +0.60% שיעור הרווח הגולמי +27.65% תזרים מזומנים -11.42%

מסחר פנימי Starbucks Corp.

סיכום עסקאות סך כל הרכישות והמכירות מבפנים מדווחים ל- SEC

עסקאות הפנים האחרונות האחרונות יוני 2020 - אפריל 2021

02/16/21 נשיא קבוצת ג'ון קולבר, Int l & amp Channel 48749 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 60.68 דולר למניה 2,958,089
02/16/21 רחל מארי רוג'רי evp, cfo 9421 פרס בסך 0.00 דולר למניה 0
02/16/21 ג'ינה וודס, סמנכ"לית לענייני ציבור 9421 פרס בסך 0.00 דולר למניה 0
02/16/21 נשיא קבוצת ג'ון קולבר, Int l & amp Channel 48749 מימוש במחיר של 106.51 דולר למניה 5,192,256
02/03/21 רחל א 'גונזלס evp, יועץ כללי 1000 מתנה במחיר של 0.00 $ למניה 0
03/29/21 רחל א 'גונזלס evp, יועץ כללי 82894 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 56.64 דולר למניה 4,695,116
03/17/21 במאי מלודי לואיז הובסון 4345 פרס בסך 0.00 דולר למניה 0
03/17/21 חאבייר גרסיה-טראואל אבילה מנהל 1403 פרס בסך 0.00 דולר למניה 0
03/17/21 מנהל יהושע קופר ראמו 2670 פרס בסך 0.00 דולר למניה 0
03/17/21 מנהל Jørgen Vig Knudstorp 1357 פרס בסך 0.00 דולר למניה 0
03/17/21 מנהלת מרי נ. דילון 1357 פרס בסך 0.00 דולר למניה 0
03/17/21 מנהלת קלרה שי 1176 פרס בסך 0.00 דולר למניה 0
03/17/21 מנהלת סאטיה נדלה 2670 פרס בסך 0.00 דולר למניה 0
03/17/21 מנהל ריצ'רד א. אליסון 2670 פרס בסך 0.00 דולר למניה 0
03/17/21 מנהל אנדרו קמפיון 2670 פרס בסך 0.00 דולר למניה 0
03/17/21 דירקטור איזבל מאה 2670 פרס בסך 0.00 דולר למניה 0
03/29/21 רחל א 'גונזלס evp, יועץ כללי 82894 מימוש במחיר של 109.50 דולר למניה 9,076,893
03/15/21 מנהל חשבונות ראשי ב- Jill L. Walker svp 478 נגזר/נגזר טרנס. במחיר 108.90 דולר למניה 52,054
04/05/21 נשיא ומנכ"ל מנהל קווין ר. ג'ונסון 170000 נגזר/נגזר טרנס. לפי 47.02 דולר למניה 7,993,400
04/01/21 נשיא ומנכ"ל מנהל קווין ר. ג'ונסון 153290 נגזר/נגזר טרנס. לפי 47.02 דולר למניה 7,207,696
04/05/21 נשיא ומנכ"ל מנהל קווין ר. ג'ונסון 170000 מימוש במחיר של 111.07 דולר למניה 18,881,900
04/01/21 נשיא ומנכ"ל מנהל קווין ר. ג'ונסון 31489 מימוש במחיר של 109.45 דולר למניה 3,446,471
04/01/21 נשיא ומנכ"ל מנהל קווין ר. ג'ונסון 121801 מימוש במחיר של 109.04 דולר למניה 13,281,181
06/09/20 מנהל חשבונות ראשי ב- Jill L. Walker svp 280 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 60.68 דולר למניה 16,990
06/09/20 מנהל חשבונות ראשי ב- Jill L. Walker svp 720 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 38.92 דולר למניה 28,022
06/01/20 מיירון א 'אולמן מנהל 4252 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 15.39 דולר למניה 65,438
06/09/20 מנהל החשבונות הראשי של ג'יל ל. ווקר SVP 2000 מימוש במחיר של 82.64 דולר למניה 165,280
06/01/20 מיירון א 'אולמן מנהל 4252 מימוש במחיר של 77.66 דולר למניה 330,210
07/01/20 מיירון א 'אולמן מנהל 4252 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 15.39 דולר למניה 65,438
07/16/20 מנהל החשבונות הראשי של ג'יל ל. ווקר SVP 1245 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 74.39 דולר למניה 92,616
07/01/20 מיירון א 'אולמן מנהל 4252 מימוש במחיר של 74.09 דולר למניה 315,031
08/18/20 מנהלת קלרה שי 6876 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 56.70 דולר למניה 389,869
08/18/20 מנהלת קלרה שי 6426 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 60.68 דולר למניה 389,930
08/18/20 מנהלת קלרה שי 6696 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 21.54 דולר למניה 144,232
08/03/20 מיירון א 'אולמן מנהל 4252 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 15.39 דולר למניה 65,438
08/18/20 מנהלת קלרה שי 37498 מימוש במחיר של 79.13 דולר למניה 2,967,217
08/03/20 מיירון א 'אולמן מנהל 4252 מימוש במחיר של 76.53 דולר למניה 325,406
09/01/20 מיירון א 'אולמן מנהל 4252 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 15.39 דולר למניה 65,438
09/01/20 מיירון א 'אולמן מנהל 4252 מימוש במחיר של 84.77 דולר למניה 360,442
10/09/20 נשיא ומנכ"ל מנהל קווין ר. ג'ונסון 107762 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 56.10 דולר למניה 6,045,448
10/01/20 מיירון א 'אולמן מנהל 4252 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 15.39 דולר למניה 65,438
10/16/20 נשיאת ומנהלת המשנה של רוזלינד גייטס ברואר 9805 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 88.52 דולר למניה 867,939
10/09/20 נשיא ומנכ"ל מנהל קווין ר. ג'ונסון 107762 מימוש במחיר של 90.08 דולר למניה 9,707,201
10/01/20 מיירון א 'אולמן מנהל 4252 מימוש במחיר של 86.97 דולר למניה 369,796
11/17/20 נשיא ומנכ"ל מנהל קווין ר. ג'ונסון 107764 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 56.10 דולר למניה 6,045,560
11/11/20 חאבייר גרסיה-טראואל אבילה מנהל 46778 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 15.39 דולר למניה 719,913
11/02/20 מיירון א 'אולמן מנהל 4258 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 15.39 דולר למניה 65,531
11/16/20 אנג'לה ליס evp, קצין שותף ראשי 10227 פרס בסך 0.00 דולר למניה 0
11/11/20 אנג'לה ליס evp, קצין שותף ראשי 10522 פרס בסך 0.00 דולר למניה 0
11/11/20 נשיא ומנכ"ל מנהל קווין ר. ג'ונסון 61027 פרס בסך 0.00 דולר למניה 0
11/11/20 נשיא ומנכ"ל מנהל קווין ר. ג'ונסון 56818 פרס בסך 0.00 דולר למניה 0
11/11/20 נשיא קבוצת ג'ון קולבר, Int l & amp Channel 25253 פרס בסך 0.00 דולר למניה 0
11/11/20 נשיאת ומנהלת המשנה של רוזלינד גייטס ברואר 18939 פרס בסך 0.00 דולר למניה 0
11/11/20 Patrick J. Grismer evp ו- cfo 18939 פרס בסך 0.00 דולר למניה 0
11/11/20 רחל א 'גונזלס evp, יועץ כללי 14731 פרס בסך 0.00 דולר למניה 0
11/11/20 מנהל חשבונות ראשי ב- Jill L. Walker svp 1052 פרס בסך 0.00 דולר למניה 0
11/25/20 מנהל יהושע קופר ראמו 2925 מימוש במחיר של 98.28 דולר למניה 287,469
11/03/20 מנהל יהושע קופר ראמו 9650 מימוש במחיר של 88.12 דולר למניה 850,358
11/17/20 נשיא ומנכ"ל מנהל קווין ר. ג'ונסון 107764 מימוש במחיר של 98.43 דולר למניה 10,607,211
11/11/20 חאבייר גרסיה-טראואל אבילה מנהל 46778 מימוש במחיר של 95.70 דולר למניה 4,476,655
11/02/20 מיירון א 'אולמן מנהל 4258 מימוש במחיר של 87.56 דולר למניה 372,830
11/16/20 נשיא ומנכ"ל מנהל קווין ר. ג'ונסון 7421 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 97.78 דולר למניה 725,625
11/13/20 נשיא ומנכ"ל מנהל קווין ר. ג'ונסון 6043 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 95.56 דולר למניה 577,469
11/16/20 נשיא קבוצת ג'ון קולבר, Int l & amp Channel 3393 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 97.78 דולר למניה 331,768
11/13/20 נשיא קבוצת ג'ון קולבר, Int l & amp Channel 1398 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 95.56 דולר למניה 133,593
11/16/20 נשיאת ומנהלת המשנה של רוזלינד גייטס ברואר 4871 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 97.78 דולר למניה 476,286
11/13/20 נשיאת ומנהלת המשנה של רוזלינד גייטס ברואר 2865 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 95.56 דולר למניה 273,779
11/16/20 רחל א 'גונזלס evp, יועץ כללי 1822 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 97.78 דולר למניה 178,155
11/13/20 רחל א 'גונזלס evp, יועץ כללי 1221 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 95.56 דולר למניה 116,679
11/16/20 מנהל חשבונות ראשי ב- Jill L. Walker svp 519 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 97.78 דולר למניה 50,748
11/13/20 מנהל חשבונות ראשי ב- Jill L. Walker svp 75 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 95.56 דולר למניה 7,167
11/16/20 אנג'לה ליס evp, קצין שותף ראשי 678 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 97.78 דולר למניה 66,295
11/13/20 אנג'לה ליס evp, קצין שותף ראשי 111 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 95.56 דולר למניה 10,607
11/13/20 Patrick J. Grismer evp ו- cfo 2142 נגזר/נגזר טרנס. במחיר של 95.56 דולר למניה 204,690
12/17/20 Patrick J. Grismer evp ו- cfo 14268 נגזר/נגזר טרנס. במחיר 103.21 דולר למניה 1,472,600
12/11/20 Angela Lis evp, chief partner officer 4500 Disposition at $ 103.22 per share 464,490

Ownership Starbucks Corp.

Mutual Funds that own SBUX

Vanguard Total Stock Market Index Fund 33165224 2.82% 71268 0.32% 03/31/21
Vanguard US Total Market Shares Index ETF 32528405 2.76% 32528405 0.32% 04/30/20
Vanguard 500 Index Fund 24101263 2.05% 157214 0.38% 03/31/21
Invesco QQQ Trust 14628263 1.24% -115318 1.05% 04/30/21
SPDR S&P 500 ETF Trust 12102067 1.03% 105336 0.38% 04/30/21
Government Pension Fund - Global (The) 11295856 0.96% -719682 0.12% 12/31/20
Fidelity 500 Index Fund 10778523 0.92% 149694 0.38% 03/31/21
Vanguard Institutional Index Fund 9541952 0.81% -95823 0.38% 01/31/21
iShares Core S&P 500 ETF 9246276 0.79% 24325 0.38% 04/30/21
Vanguard Growth Index Fund 9144232 0.78% -123871 0.67% 03/31/21

Institutions that own SBUX

The Vanguard Group, Inc. 87165925 7.43% -885846 0.27% 12/31/19
BlackRock Fund Advisors 56630825 4.83% -1016587 0.28% 12/31/19
SSgA Funds Management, Inc. 52101678 4.44% -169439 0.32% 12/31/19
Magellan Asset Management Ltd. 32036678 2.73% 3553788 6.83% 12/31/19
Northern Trust Investments, Inc.(Investment Management) 19695748 1.68% -185917 0.38% 12/31/19
Geode Capital Management LLC 18603871 1.59% 161755 0.34% 12/31/19
Fidelity Management & Research Co. LLC 14762048 1.26% -72943 0.16% 12/31/19
Norges Bank (13F) 12423105 1.06% -113664 0.31% 12/31/19
Loomis, Sayles & Co. LP 11720079 1.00% -3019718 1.75% 12/31/19
Walter Scott & Partners Ltd. 10736645 0.92% 102434 3.49% 12/31/19

Notes & Data Providers

Stocks: Real-time U.S. stock quotes reflect trades reported through Nasdaq only comprehensive quotes and volume reflect trading in all markets and are delayed at least 15 minutes. International stock quotes are delayed as per exchange requirements. Fundamental company data and analyst estimates provided by FactSet. Copyright © FactSet Research Systems Inc. All rights reserved. Source: FactSet

Indexes: Index quotes may be real-time or delayed as per exchange requirements refer to time stamps for information on any delays. Source: FactSet

Markets Diary: Data on U.S. Overview page represent trading in all U.S. markets and updates until 8 p.m. See Closing Diaries table for 4 p.m. closing data. Sources: FactSet, Dow Jones

Stock Movers: Gainers, decliners and most actives market activity tables are a combination of NYSE, Nasdaq, NYSE American and NYSE Arca listings. Sources: FactSet, Dow Jones

ETF Movers: Includes ETFs & ETNs with volume of at least 50,000. Sources: FactSet, Dow Jones

Bonds: Bond quotes are updated in real-time. Sources: FactSet, Tullett Prebon

Currencies: Currency quotes are updated in real-time. Sources: FactSet, Tullett Prebon

Commodities & Futures: Futures prices are delayed at least 10 minutes as per exchange requirements. Change value during the period between open outcry settle and the commencement of the next day's trading is calculated as the difference between the last trade and the prior day's settle. Change value during other periods is calculated as the difference between the last trade and the most recent settle. Source: FactSet

Data are provided 'as is' for informational purposes only and are not intended for trading purposes. FactSet (a) does not make any express or implied warranties of any kind regarding the data, including, without limitation, any warranty of merchantability or fitness for a particular purpose or use and (b) shall not be liable for any errors, incompleteness, interruption or delay, action taken in reliance on any data, or for any damages resulting therefrom. Data may be intentionally delayed pursuant to supplier requirements.

Mutual Funds & ETFs: All of the mutual fund and ETF information contained in this display, with the exception of the current price and price history, was supplied by Lipper, A Refinitiv Company, subject to the following: Copyright © Refinitiv. כל הזכויות שמורות. Any copying, republication or redistribution of Lipper content, including by caching, framing or similar means, is expressly prohibited without the prior written consent of Lipper. Lipper shall not be liable for any errors or delays in the content, or for any actions taken in reliance thereon.

Cryptocurrencies: Cryptocurrency quotes are updated in real-time. Sources: CoinDesk (Bitcoin), Kraken (all other cryptocurrencies)

Calendars and Economy: 'Actual' numbers are added to the table after economic reports are released. Source: Kantar Media


Recommendation for Starbucks Coffee Company

The purpose of this report is to conduct market analysis and recommend appropriate marketing strategies for Starbucks Coffee.

In the report, we will first look into Starbucks’s goal, its product and markets. Then we will look into the key actions and decisions that lead to the success of the company. After that, we will discuss the issues that Starbucks is facing in this competitive global market. For each strategic issue, appropriate marketing recommendations for the company are made respectively.

BACKGROUND AND SITUATION ANALYSIS

Starbucks Coffee starts in 1971 with a single store in Seattle’s Pike Place Market. Today, they are privileged to welcome nearly 35 million customers on a weekly basis, in more than 12,000 stores around the world. (www.starbucks.com)

Starbucks’s goal is to become the leading retailer and brand of coffee in each of its target markets by selling the finest quality coffee and related products and by providing each customer a unique “Starbucks Experience”. “Starbucks Experience” is a third place after home and work with superior customer service, clean and well maintained retail stores which reflect the personalities of the communities in which they operate.

Starbucks strategy for expanding its retail business is to increase its market share mainly by opening additional stores in existing markets and to open stores in new markets. In support of this strategy, Starbucks opened 1,040 new company operated stores in fiscal 2006. (www.starbucks.com)

During fiscal 2006, Starbucks Coffee Company operated retail stores accounted for 85% of total net revenues. (Starbucks Annual Report 2006) In addition to company operated stores, Starbucks works with certain carefully chosen business to operate licensed stores in various places.

Its strategy is to reach customers where they work, travel, shop and dine by establishing relationship with people that share the Company’s values and commitment to quality. These relationships take various forms, including licensing arrangements, foodservice accounts and other initiatives related to the Company’s business. Licensed and Foodservice stores can be found on college campuses. Customers can enjoy their Starbucks in select supermarkets, hotels and military bases throughout foodservice venues around the world. During fiscal 2006, specialty revenues accounted for 15% of total net revenues. (Starbucks Annual Report 2006)

Starbucks also recently has strategically sold coffee and tea products through other channels such as supermarkets, or non-traditional retail channels such as United Airlines, Marriott International, Holland-American Cruise Line, and Department Stores.

To achieving growth and making profits, Starbucks started to go international since 1996. International connections can build a strong foreign presence which helps to increase brand recognition and also increase the domestic business. The more stores Starbucks has around the world, the more loyalty and familiarity can be built among its existing and potential customers.

The following are the macro environmental variables which are likely to impact Starbucks when going international:-

Starbucks has carefully analyzed various strategies for the placement of its stores. They have developed cost-saving options for these stores to meet the need to adapt to each geographic region. They also need to consider the tastes and preferences of each area. For example, customers in New Orleans prefer their bagels toasted and those in Atlanta require more seating for a “social” coffee break.

Starbucks begin in US, which is the sector we are examining for demographics. As of July 2005, the population of the U.S. was estimated at 295,734,134 (CIA World Factbook). Population facts are important to Starbucks because they can give Starbucks valuable statistics, such as US population base per Starbucks store. People ages 15-64 make up the largest percentage of the population (67%), and therefore will have greater control of the market than any other sector (CIA World Factbook). This implies that the most important target market for Starbucks are people within this age group. The two largest ethnic groups in the U.S. are white 81.7%, black 12.9% and Asian 4.2%. (CIA World Factbook) The ethnic background is important to a company because it influences tastes, trends, perceptions, values and beliefs of an individual.

Estimated GDP in 2004 was $11.75 trillion. GDP real growth rate was 4.4% (CIA World Factbook). The growth rate of GDP suggests that the economy is growing, and therefore there is opportunity for Starbucks to expand business. A very large per capita purchasing power parity of $40,100 suggests that Americans have the opportunity to buy specialty coffee drinks from an expensive, quality-intensive organization such as Starbucks (CIA World Factbook).

_3.4 TECHNOLOGICAL FACTORS_

Strategic issues that will challenge Starbucks in the future are related to their tight control and lack of flexibility, organizational structure, and diversification. First, Starbucks is vertically integrated as they buy and roast the beans, ship them to the stores, produce, and sell the coffee. They may face difficulties or have to raise the price of their coffee if the cost of raw beans increases, or there is a decrease in available labor.

The second issue is that they are centralized around controlling all steps of the distribution process, entering into joint ventures which may lead to quality control issues in locations.

Another issue is the ability for growth. Starbucks will continue to grow in their core business, but the more they spread into international and joint ventures they will face increased quality control problems.

_3.5 POLITICAL AND LEGAL FACTORS_

The Los Angeles city council was considering an ordinance that would require licensing of coffeehouses open past midnight. This demonstrates how government exertion can prove unprofitable for the business. Furthermore, anti-trust laws might prevent Starbucks from future expansions, since the company is not owned locally as with other franchisers. Other human-rights activists or organizations can potentially voice their concerns about the business’s process, such as how the leaflets concerning under-paid Guatemalan eventually forces Starbucks to establish several codes for treatments of its foreign subcontractors.

_SOCIAL CULTURAL FACTORS_

Nationalism and cultural differences may result in recurrent problems on resource availability, product quality consistency and costs, which effect adversely to foreign operations. For instance, due to its population and potential of growth, China represents a grate opportunity of market. In the past, coffee was considered as a Western bourgeois commodity in China and people are used to have tea instead. Coffee doesn’t go well with Chinese food and culture as well. Until recently, the market research shows the country’s coffee drinking has doubled in the past four years. (www.marketwatch.com/news) Nevertheless, it still only amounts to about one cup per person per annum and the brand typically is instant Nescafe.

Starbucks strives to create a unique culture with a passionate interest in changing a simple commodity into an addictive gourmet delicacy and meet individual market wants and needs without compromising Starbucks’s brand image and culture of the company.

Starbucks’s competence in the style of stores and creative coffee drinks has propelled it to the front among coffee retailers. Starbucks is not just stands for a cup of fresh and nice coffee. Starbucks is about the passion for the soul of people, quality product, excellent customer service and the experience and understanding of the culture of coffee. In the following paragraphs, we are going to analysis the 4Ps (i.e. Product, Price, Place and Promotion) of Starbucks, followed by appropriate marketing strategic recommendations.

Starbucks has been committed to sourcing the highest quality coffees around the world. It only purchases coffees that have been grown and processed by suppliers who meet strict environmental, social, economic, and quality standards. Starbucks is well-known for its exceptionally high quality coffees, care in selection, and expertise in roast (www.starbucks.com).

Broad Product Differentiation

Depending upon competence and innovation, Starbucks establishes its long lasting and profitable competitive advantages by broadly differentiating its coffee and coffee related products.

Starbucks combines its merchandizing strategy with its marketing programs to create and reinforce a distinctive brand image for its coffees. The company’s brand image strategy is reflected in its product mix, producing, and sales and educational materials. What Starbucks stands for is a good cup of fresh coffee and the recognized brand worldwide.

It is undeniable that Starbucks has a competitive advantage when it comes to quality, especially when compared to other generic coffee commodity. However, in terms of convenience, despite arduous efforts to establish Starbucks at every corner, there are still more supermarkets than there are Starbucks bars. Realizing the potential for this convenience sector of the coffee market, Starbucks should actively pursuing substitutes that compete in these areas, for example a pre-packaged drinks or offer tea in its shops as a preemptive measure to fight off any teahouse looking to steal away the coffee drinkers.

Sometime Asia can be mistakenly seen as one culture by outsiders. It can be true somehow, yet to be successful in the region. The countries in Asia are totally different when it comes to culture, value, religion, tastes etc. Many Asians prefer for tea especially in China, a county of devoted tea drinkers who do not take readily to the taste of coffee. Starbucks should set different strategies and approaches for each market to make Starbucks’s experience to be part of the culture.

To meet local tastes or preferences, Starbucks can act local, for example, by introducing alcoholic beverage fro special happy hour set in some countries or region. Traditionally Korea and China are huge alcohol consuming culture as well as coffee. High margin of beer, wine or cocktail may help Strarbucks match local tastes and preferences, most importantly, can boost its revenue.

Starbucks stores are normally gathered in high-traffic, high visibility locations. It takes more than just location to be successful. Attracting customers to Starbucks happens by providing high quality coffee and creating inviting, comfortable places that are conveniently located. These places should be those that add to the spirit of each community.

Starbucks expands its stores by entering new markets wherever the opportunity exists to become the leading specialty coffee retailer. By the year 2006, its current location totals 12,440 worldwide (www.starbucks.com)

From past experiences, customer loyalties cannot be stretched or transferred to a new product or channel in a short time. Starbucks should expect a gradually change on its customers’ purchasing power and habits. Eventually, the Internet may reconfigure how customers think of mass-market brands. But that shift will take years to unfold and company leaders need to manager the transition with great skills. Therefore, Starbucks needs to make some change on its current e-commerce strategy.

First, it may add more value to its value chain by expending its website function as a communication tool to link its stakeholders such as customers, suppliers, management and employees. Second, consolidate the public relation function. Starbucks.com is not only a window for online business, but also a window for building the company’s image and reputation. Third, keep online business on core products but maintain the products diversification as a long-term strategy, and implement it by gradually introducing new products one at a time. Last, to strategic ally with .com companies to expend its selling channels.

Starbucks can setup online chat room to facilitate communication among its stakeholders. It may also create free email accounts to further spread its fame and consolidate customers’ loyalty. In addition, it can gradually add indirect coffee related products into its online sales collection, such as coffee machine. It may also want to introduce some online coffee tour package to provide cheap travel tours or hotel accommodation. In order to increase sales, Starbucks may also ally with .com companies to promote its products. For example, to sign a sell contract with yahoo.com to carry Starbucks’ products.

Starbucks doesn’t have much conventional advertising because it found that there is too much competition for consumers’ attention in TV, radio and print media. Starbucks usually picks one or two charities or events that reach the community it serves. This will inspire people inside and outside the company and reinforce the company’s value and image.

Starbucks integrates its corporate culture with its surroundings. At all levels of the Company, Starbucks partners strive to be good neighbors and active contributors in the communities where they live and work. It’s part of the Starbucks culture. It is the goal of Starbucks to involve partners as decision-makers, volunteers, and leaders in the initiatives they support.

To be a real global company, Starbucks can participate in or support local events, helping education in developing countries or community activities so that it can enhance its public relationship with those international markets. In most Asian markets, once it is perceived as a true partner or caretaker, its growth strategy might work just as in US market.

By pricing its coffee competitively with the prevailing high-end coffee prices, Starbucks represents an attractive combination of price, features, high quality, good service and other attributes customers find attractive.

The fact that Starbucks prides itself in customer service, providing the “Starbucks experience” for the customer, means that the business is mainly customer-oriented, and thus translates to a strong customer’s power. Nonetheless, the greater the importance of the product’s quality or services to the customers, as is the case with coffees, there is little extent to the buyers’ price sensitivity. This indicates that as long as Starbucks maintains quality products and superb customer-service, individual consumers are unlikely to be able to exert their buying powers. Therefore, it’s good for Starbucks to maintain its prevailing high-end coffee prices.

It is no doubt that Starbucks is one of the most successful company in the world. They used a simply strategy, “connecting links between treating employees with dignity and respect and producing a good product and services.” That was the major factors that differentiate Starbucks from others and bring the successful to Starbucks.

The future of Starbucks, which is in a fast-growth phase, is apparently to be successful and promising. However, those keys of success may not be applicable to tomorrow’s environment and in global market. Defending and growing a competitive position requires firmly built strategies based on its unique, valuable and leading capabilities and resources, rather than the products and services themselves, proactively responding to ever changing internal and eternal environment to keep fending off its competitors. Although currently there are no formidable competitors for Starbucks leadership in both international and domestic markets, it should not take it for granted for good. Tomorrow’s destiny of Starbucks should depend on its strategic capability to preserve and sustain its strengths, offset weaknesses, avoid threats and capitalize on opportunities. If Starbucks would correctly identify and deal with the issues under current and near future circumstances, it could remain excited about further growth and continues to be prosperous.

http://geography.about.com/library/cia/blcusa.htm (CIA World Factbook)

Sandhusen, Richard, 1994, Global Marketing, Hauppauge, New York.

Cateora, Philip R., 1996, International Marketing, Irwin, Chicago.

Peter J. Buckley, Fred Burton and Hafiz Mirza, 1998, The Strategy and organization of international business, Macmillan Press, New York.

Masaaki Kotabe, Kristiaan Helsen, 1998, Global marketing management, John Wiley, New York.

Bryan Lowes, Christopher Pass and Stuart Sanderson, 1994, Companies and markets, Oxford, UK.

Starbucks Annual Report 2006 (2006). Starbucks Annual Report. Seattle,WA., Starbucks Coffee Company.


צפו בסרטון: איך משיגים את התפריט הסודי של סטארבקס?! מרים טועמת הכל! Hot (דֵצֶמבֶּר 2021).